기획이라는 활동은 다양한 분야와 역할이 있는데, IT 분야 특히 프로젝트에 투입되는 기획자는 일반적으로 UI 기획 부분에서도 고객으로부터 요구사항을 수렴하여 이에 적합한 인터페이스 설계 업무를 주로 한다. 기획이라는 업무는 서비스의 전체적인 사업 방향과 타깃, 시스템 자원, 마케팅 현황 등을 충분히 이해하고 있어야 하지만 프로젝트를 수주받아 진행하는 업체는 일정이라는 올가미(비용)에 매여 있어 투입되는 기획 인력은 현재 상태와 고객의 요구사항만을 보며 기획이라는 업무를 진행할 수밖에 없는 현실이다. 물른 프로젝트를 발주하는 업체의 담당 현업이 아주 친절하게 사업의 목적, 현황, 서비스 방향, 시스템 자원, 사용자 분석을 설명해 주거나 내용을 공유해 주면 그나마 이해도가 높아질 수 있겠으나 이는 극..